Live Plus

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Esta Política explica como o Live Plus trata dados pessoais no site, na conta do usuário, no checkout, na API de licenciamento e na extensão para Google Chrome. Ao utilizar esses serviços, você declara ciência das práticas descritas abaixo.

1. Quem trata os dados

Live Plus é o nome do serviço digital mantido por seu responsável, que atua como pessoa física e como controlador dos dados pessoais tratados para disponibilizar e administrar o serviço. O uso desse nome não representa a existência de uma pessoa jurídica.

2. Dados que podemos tratar

  • Cadastro e conta: nome, e-mail, senha protegida por hash e dados de contato informados pelo usuário.
  • Assinatura e pagamento: plano, valor, status, datas, identificadores da assinatura e eventos enviados pelo Mercado Pago. O Live Plus não armazena dados de cartão.
  • Licença e extensão: identificador de instalação, versão da extensão, conta vinculada, plano, funcionalidades disponíveis, datas de validação e dados técnicos necessários para prevenir abuso.
  • Uso e segurança: endereço IP, agente do navegador, registros de acesso, erros, alterações de conta e eventos relevantes de autenticação, licenciamento e cobrança.
  • Verificação antifraude no checkout: endereço IP, informações do navegador e dispositivo, data e hora, página de origem, movimentos e interações necessários para distinguir pessoas de acessos automatizados, além do resultado da verificação.
  • Comunicações: conteúdo e metadados de mensagens enviadas ao suporte e de e-mails transacionais.
  • Informações da sua Live: nome de usuário da sua conta, nomes de clientes que comprararam ou comentaram durante sua live, bem como os comentários realizados.

3. Para que usamos os dados

Tratamos dados para criar e proteger contas; autenticar usuários; processar e conciliar assinaturas; validar licenças e liberar funcionalidades; prestar suporte; enviar comunicações operacionais; verificar se o checkout está sendo utilizado por uma pessoa; prevenir fraude, spam e abuso; manter registros contábeis e de segurança; cumprir obrigações legais; e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais

Conforme o caso, o tratamento se fundamenta na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse (após avaliação de necessidade e impacto) ou no consentimento, quando ele for exigido.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com prestadores de hospedagem, infraestrutura, e-mail e segurança; com o Mercado Pago para processar e administrar pagamentos; com a Intuition Machines, Inc., fornecedora do hCaptcha, para proteção do checkout; com consultores profissionais; e com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou requisição válida. Esses destinatários tratam os dados segundo suas próprias responsabilidades legais ou conforme as instruções aplicáveis ao serviço.

hCaptcha

O checkout utiliza o hCaptcha para identificar acessos automatizados e reduzir fraude e abuso. Ao acessar uma etapa protegida, dados técnicos e de interação podem ser enviados diretamente à Intuition Machines, Inc. e processados nos Estados Unidos ou em outros locais onde seus prestadores operem. Esse tratamento é realizado para segurança do serviço e execução segura dos procedimentos de contratação, com fundamento no legítimo interesse e na execução de procedimentos preliminares ao contrato, conforme o caso.

O tratamento realizado pelo hCaptcha também está sujeito à Política de Privacidade do hCaptcha. O Live Plus não utiliza o hCaptcha para publicidade comportamental.

6. Extensão e TikTok Shop

A extensão atua localmente sobre a página do TikTok Shop para aplicar as funcionalidades escolhidas pelo usuário e se comunica com a API do Live Plus para autenticação e validação da licença. O Live Plus não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo TikTok ou pelo Mercado Pago. Dados tratados diretamente por essas plataformas seguem também as políticas delas.

7. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, administrar a relação contratual, cumprir prazos legais e preservar evidências de segurança e exercício de direitos. Encerrada a finalidade, eles serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, proteção de credenciais, registros de auditoria e uso de conexão segura em produção. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer evento relevante, serão adotadas as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e oposição nos casos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@fixador.shop. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger sua conta. A solicitação será atendida gratuitamente nos prazos aplicáveis.

10. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a pessoas com capacidade para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você identificar tratamento indevido, entre em contato para avaliação e adoção das medidas cabíveis.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página; mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.