Live Plus

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Esta Política explica como o Live Plus trata dados pessoais no site, na conta do usuário, no checkout, na API de licenciamento e na extensão para Google Chrome. Ao utilizar esses serviços, você declara ciência das práticas descritas abaixo.

1. Quem trata os dados

Live Plus é o nome do serviço digital mantido por seu responsável, que atua como pessoa física e como controlador dos dados pessoais tratados para disponibilizar e administrar o serviço. O uso desse nome não representa a existência de uma pessoa jurídica.

2. Dados que podemos tratar

  • Cadastro e conta: nome, e-mail, senha protegida por hash e dados de contato informados pelo usuário.
  • Assinatura e pagamento: plano, valor, status, datas, identificadores da assinatura e eventos enviados pelo Mercado Pago. O Live Plus não armazena dados de cartão.
  • Licença e extensão: conta Live Plus autenticada, conta TikTok vinculada, plano, funcionalidades disponíveis, token temporário e datas de validação necessárias para liberar o acesso.
  • Uso e segurança: endereço IP, agente do navegador, registros de acesso, erros, alterações de conta e eventos relevantes de autenticação, licenciamento e cobrança.
  • Verificação antifraude no checkout: endereço IP, informações do navegador e dispositivo, data e hora, página de origem, movimentos e interações necessários para distinguir pessoas de acessos automatizados, além do resultado da verificação.
  • Comunicações: conteúdo e metadados de mensagens enviadas ao suporte e de e-mails transacionais.
  • Informações da live, somente após autorização na extensão: identificação e período da live, conta TikTok, produtos e preços exibidos, nomes e identificadores de autores, textos de comentários, além de produtos, quantidades, valores e identificação de compradores associados às vendas.

3. Para que usamos os dados

Tratamos dados para criar e proteger contas; autenticar usuários; processar e conciliar assinaturas; validar licenças e liberar funcionalidades; sincronizar as lives autorizadas e disponibilizar seu histórico ao próprio titular no painel Live Plus; prestar suporte; enviar comunicações operacionais; verificar se o checkout está sendo utilizado por uma pessoa; prevenir fraude, spam e abuso; manter registros contábeis e de segurança; cumprir obrigações legais; e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais

Conforme o caso, o tratamento se fundamenta na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse (após avaliação de necessidade e impacto) ou no consentimento, quando ele for exigido.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com prestadores de hospedagem, infraestrutura, e-mail e segurança; com o Mercado Pago para processar e administrar pagamentos; com a Intuition Machines, Inc., fornecedora do hCaptcha, para proteção do checkout; com consultores profissionais; e com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou requisição válida. Esses destinatários tratam os dados segundo suas próprias responsabilidades legais ou conforme as instruções aplicáveis ao serviço.

hCaptcha

O checkout utiliza o hCaptcha para identificar acessos automatizados e reduzir fraude e abuso. Ao acessar uma etapa protegida, dados técnicos e de interação podem ser enviados diretamente à Intuition Machines, Inc. e processados nos Estados Unidos ou em outros locais onde seus prestadores operem. Esse tratamento é realizado para segurança do serviço e execução segura dos procedimentos de contratação, com fundamento no legítimo interesse e na execução de procedimentos preliminares ao contrato, conforme o caso.

O tratamento realizado pelo hCaptcha também está sujeito à Política de Privacidade do hCaptcha. O Live Plus não utiliza o hCaptcha para publicidade comportamental.

6. Extensão e TikTok Shop

A extensão atua sobre o Console de LIVE do TikTok Shop para aplicar as funcionalidades escolhidas pelo usuário e se comunica com a API do Live Plus para autenticação e validação da licença.

O envio de dados da live é opcional, permanece desativado por padrão e somente começa após autorização explícita no popup da extensão. Antes da decisão, a extensão informa quais dados serão coletados e sua finalidade. O usuário pode continuar usando as funções visuais sem autorizar o envio e pode revogar sua escolha a qualquer momento.

Quando autorizado, os dados são utilizados para apresentar ao titular o histórico de suas próprias lives e das contas TikTok vinculadas às suas assinaturas. Produtos, comentários, compradores, vendas e respectivas contagens ficam disponíveis somente ao titular. O painel administrativo apresenta apenas metadados operacionais da sincronização, sem o conteúdo coletado. Acesso humano excepcional a dados pessoais somente ocorrerá mediante consentimento específico do titular, quando necessário para segurança, para cumprir obrigação legal ou nas demais hipóteses permitidas pela Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store.

A ponte local utilizada para identificar compradores observa somente os textos que a própria página do TikTok tenta gravar na área de transferência durante essa operação. A extensão não solicita permissão para ler livremente a área de transferência.

O Live Plus não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo TikTok ou pelo Mercado Pago. Dados tratados diretamente por essas plataformas seguem também as políticas delas.

Uso limitado

O uso das informações recebidas por meio da extensão Live Plus observará a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados coletados serão utilizados somente para fornecer ou melhorar a finalidade única e as funcionalidades apresentadas ao usuário, não serão vendidos nem utilizados para publicidade personalizada.

7. Armazenamento e retenção

A fila local da extensão conserva os dados somente até a confirmação do envio e é apagada quando a autorização é revogada ou quando o usuário encerra sua sessão. No backend, os dados autorizados são mantidos enquanto necessários para disponibilizar o histórico contratado e administrar a relação com o titular. O usuário pode solicitar sua eliminação pelos canais indicados nesta Política. Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, proteção de credenciais, registros de auditoria e uso de conexão segura em produção. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer evento relevante, serão adotadas as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e oposição nos casos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@fixador.shop. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger sua conta. A solicitação será atendida gratuitamente nos prazos aplicáveis.

10. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a pessoas com capacidade para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você identificar tratamento indevido, entre em contato para avaliação e adoção das medidas cabíveis.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página; mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.